Mahasiswa Fakultas Ekonomi: Materi Kuliah

CONTOH SOAL DAN JAWABAN UTS/UAS PERILAKU KONSUMEN (MANAJEMEN)

BlogMFE-CONTOH SOAL DAN JAWABAN UAS APLIKATIF PERILAKU KONSUMEN (MANAJEMEN)- Mata kuliah Perilaku Konsumen merupakan salah satu mata kuliah konsentrasi Manajemen Pemasaran pada jurusan Manajemen. Mata kuliah ini banyak mengupas tentang pembelian dari sudut konsumen melalui berbagai perilakunya.

Mata kuliah Perilaku Konsumen ini sangat penting bagi mahasiswa mengingat mata kuliah ini dapat menjadi bekal bagi mahasiswa apabila nanti menjadi seorang pemasar (marketer) untuk menganalisis pembelian barang dari sudut konsumen.

Berikut ini ada beberapa soal yang banyak keluar atau diujikan dalam Kuis atau UTS/UAS dalam mata kuliah Perilaku Konsumen, yakni sebagai berikut:

Apa yang dimaksud dengan Perilaku Konsumen (Consumer Behaviour)?
Apa hubungan Perilaku Konsumen dengan ilmu lainnya misal Antropologi, Psikologi, Sosiologi, Ekonomi, atau Statistik.
Sebutkan Perspektif dalam Perilaku Konsumen? Jelaskan!
Sebutkan tahap-tahap dalam proses keputusan pembelian produk
Bagaimanakah proses keputusan yang dilakukan oleh konsumen dalam hal pembelian produk?
Apa yang dimaksud dengan pengetahuan konsumen dan sebutkan!
Jelaskan apa yang dimaksud dengan perilaku afeksi dan kognisi dalam perilaku konsumen!
Jelaskan sejauh mana katalog dapat mempengaruhi perilaku konsumen?
Bagaimanakah cara menentukan strategi yang tepat pada konsumen akan tetapi disisi lain setiap konsumen memiliki perbedaan karakteristik?
Sebutkan kriteria apa saja yang digunakan untuk memutuskan produk apa yang akan mereka beli dan bagaimanakah proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen?
Bagaimana cara Anda sebagai pelaku pemasaran dalam mendorong konsumen untuk membeli produk Anda dan tidak membeli Produk pesaing?
Menurut Anda seberapa efektifkah kelompok referensi dalam menarik calon konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian? Jelaskan!
Menurut Anda bagaimanakah jejaring sosial seperti Facebook dan Twitter dalam menjaring konsumen untuk membeli produk yang dipasarkan melalui jejaring sosial tersebut?
Brand dapat dikatakan memiliki pengaruh yang besar dalam keputusan pembelian konsumen, jelaskan!
Jelaskan menurut Anda seberapa pentingkah sertifikasi Halal dalam hal pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen!
Apa yang menyebabkan produk luar negeri lebih digandrungi oleh konsumen dibandingkan dengan produk lokal? Jelaskan!
Diantara pemasaran langsung dan periklanan, manakah yang lebih efektif dalam mendorong keputusan pembelian konsumen? Jelaskan!
Bagaimana cara anda untuk mengetahui selera konsumen dan nilai kepuasan produk dari seorang konsumen? Jelaskan!
Jelaskan perilaku konsumen pada produk produsen monopolistik dan berikan contohnya!
Apa saja faktor yang mempengaruhi pemahaman konsumen terhadap produk? Jelaskan!

Soal-soal diatas merupakan soal yang banyak diujikan dalam UTS/UAS pada berbagai perguruan tinggi, namun terkadang ada beberapa dosen yang menambahkan dari sisi materi dasar pemasaran itu sendiri yang menyangkut tindakan pembelian oleh konsumen.

Adapun untuk jawaban dari soal diatas, Anda bisa mengunduhnya di e-Paper berikut ini [GRATIS]:

Keywords:

Bank soal ujian Jurusan Manajemen

Bank soal ujian perilaku konsumen

Contoh soal ujian perilaku konsumen

Contoh soal Manajemen Pemasaran

Ujian Tengah Semester perilaku konsumen

Ujian Akhir Semester perilaku konsumen

Pertanyaan skripsi tentang pembelian konsumen

Pertanyaan skripsi pengaruh kelompok referensi terhadap pembelian konsumen

Pertanyaan skripsi pengaruh pemasaran online terhadap keputusan pembelian

Pertanyaan skripsi pengaruh brand terhadap keputusan pembelian

e-book pertanyaan skripsi

Pertanyaan skripsi pengaruh sertifikasi halal MUI terhadap keputusan pembelian Muslim

Hubungan perilaku konsumen dengan ilmu lainnya

Tahap-tahap keputusan pembelian konsumen

Pertanyaan skripsi pengaruh periklanan terhadap keputusan pembelian

Perspektif Ilmu Perilaku Konsumen

Ilmu Konsumen dan Ilmu Keluarga Institut Pertanian Bogor (IPB)

Hubungan Perusahaan Monopolistik terhadap pembelian konsumen

Unknown Pada 11:36 PM 1 Komentar

APA SAJA MATERI DASAR MANAJEMEN PEMASARAN?

bisnis Materi Kuliah Pengertian

BlogMFE-Apa Saja Materi Dasar Manajemen Pemasaran-Memasuki dunia perkuliahan Manajemen, kita biasanya akan mempelajari materi-materi pokok yang berkaitan dengan Manajemen, salah satunya ialah Manajemen Pemasaran. Pada mata kuliah wajib ini kita akan mempelajari berbagai hal tentang pemasaran produk baik dari awal produk selesai diproduksi hingga sampai ke tangan konsumen. Lalu Apa Saja sih Materi Manajemen Pemasaran itu? Simak pembahasan berikut ini.

Sebelumnya kita harus tahu dahulu apa sih Pemasaran itu? Pemasaran merupakan suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan dan menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik para konsumen saat ini dan konsumen potensial untuk mencapai pasar sasaran serta tujuan perusahaan. Philip Kothler dan Amstrong menjabarkan pemsaran sebagai suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.

Menurut Thamrin Abdullah dan Francis Tantri (2012:2) pemasaran mencangkup beberapa kegiatan, yakni antara lain:

Menyelidiki dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen
Merencanakan dan mengembangkan sebuah produk atau jasa yang akan memenuhi keinginan tersebut
Memutuskan cara ternaik untuk menentukan harga, mempromosikan, dan medistribusikan produk tersebut.

PERANAN PEMASARAN DALAM PERUSAHAAN

Dalam suatu kegiatan perusahaan, pemasaran memiliki peranan penting didalamnya. Pemasaran dapat dikatakan sebagai denyut jantungnya dari berbagai usaha, karena konsep-konsep dalam pemasaran diakui perananya sebagai penyumbang langsung untuk mendapatkan laba serta volume penjualan atas produknya.

Seperti yang dijelaskan diawal tadi bahwa pemasaran dimulai dari produk baru saja diproduksi hingga pada tangan konsumen. Untuk sampai ke tangan konsumen, tidak semudah itu, namun kita harus tahu karakteristik konsumen kita dan juga pesaing produk kita. Untuk itu suatu Departemen Pemasaran dalam suatu perusahaan harus benar-benar memahami apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen yang selalu berubah-ubah.

Agar dapat menarik minat pembelian terhadap produknya, suatu perusahaan harus memiliki strategi-strategi pemasaran yang jitu agar konsumen dapat tertarik dengan produk yang dipasarkan. Faktor lain yang dapat menyebabkan perusahaan sangat memerlukan pemasaran ialah:

Pertumbuhan pasar yang melambat
Berubahnya pola pembelian konsumen
Tingkat persaingan produk semakin meningkat
Pengeluaran (Expenditure) untuk promosi dan riset pasar meningkat

SISTEM PEMASARAN

Menurut Mursyid (2010:8) Sistem Pemasaran merupakan kumpulan lembaga-lembaga yang melakukan tugas pemasaran produk dan faktor-faktor lingkungan yang saling memberikan pengaruh dan membentuk serta mempengaruhi hubungan perusahaan dengan pasarnya. Dalam sistem pemasaran ini ada beberapa faktor yang saling mempengaruhi, yakni:

Organisasi dalam pemasaran
Produk yang dipasarkan
Pasar yang dituju
Supplier atau agen
Faktor demografi, kondisi perekonomian dan politk negara, situasi sosial budaya masyarakat, dan faktor-faktor lingkungan lainnya

Analisis sistem pemasaran perlu dilakukan dalam hal hubungan dengan unsur-unsur lain dalam lingkungan pemasaran yang saling mempengaruhi untuk membuahkan hasil pemasaran. Analisa sistem pemasaran ini dapat berbentuk:

Analisis Sistem Pertukaran (Exchange System Analysis)
Analisis Pemasaran Organisasional (Organizational Marketing Analysis)
Analisis Lingkungan Makro (Macroenvironment Analysis)

Dalam perkembangan sistem pemasaran ini berkembang pula Sistem Informasi Pemasaran yang dapat mendukung kegiatan berjalannya sistem pemasaran dengan terintegrasi dengan komputer (digital) maupun dalam kegiatan riset pemasaran dalam meneliti kebutuhan dan keinginan konsumen.

KONSEP INTI PEMASARAN

Konsep pemasaran dapat diungkapkan dengan berbagai cara, yakni dengan cara:

Menelusuri keinginan pasar dan pemenuhannya
Memproduksi produk yang dapat dijual, bukan menjual produk yang dapat diproduksi.
Mencintai pelanggan dengan memeberikan pelayanan terbaik
Tentukan langkah yang akan diambil dalam kegiatan pemasaran
Aplikasikan langkah yang telah direncanakan sebelumnya
Lakukan segalanya dalam batasan kemampuan untuk menghargai uang pelanggan yang sarat akan nilai, mutu, dan kepuasan pelanggan.

Konsep inti pemasaran terdiri dari beberapa item yang dapat digambarkan sebagai berikut:

Kebutuhan, Keinginan, dan Permintaan
Suatu pemasaran tidaklah menciptakan suatu kebutuhan, karena pada hakikatnya suatu kebutuhan sudah dapat ditentukan sebelumnya dan sudah ada secara alamiah dalam diri manusia.

Suatu pemasaran dapat mempengaruhi seseorang dalam memenuhi keinginan pelanggannya akan suatu barang, misalnya seseorang yang menginginkan smartphone terbaru dalam hal trend dan gensi teknologi. Dari kegiatan mempengaruhi keinginan pelanggan, suatu pemasaran akan tentu mempengaruhi permintaan suatu produk yang cocok, menarik, berkualitas, terjangkau dan mudah didapatkan oleh konsumen melalui kegiatan distribusi.

Produk

Dalam pemenuhan kebutuhan dan keinginan, orang-orang akan memenuhi kebutuhannya dengan barang dan jasa. Pemenuhan kebutuhannya tidak hanya dilihat dari nilai fisik dan material dari produk tersebut, tetapi juga harus dilihat dari nilai kegunaan akan produk tersebut.

Nilai, Biaya, dan Kepuasan

Pemenuhan kebutuhan dan keinginan akan suatu produk memiliki suatu nilai dalam pemenuhannya. Nilai dalam pemenuhan ini ialah perkiraan konsumen tentang kemampuan total suatu produk untuk memenuhi kebutuhannya.

Suatu nilai produk bergantung pada seberapa jauh produk tersebut mendekati produk yang ideal. Hambatan dari produk ideal ini ialah adanya biaya yang harus dipenuhi agar dapat mencapai kepuasan maksimal. Untuk itulah diperlukan pertimbangan akan nilai dan biaya suatu produk sebelum menentukan pilihan untuk mencapai kepuasan.

Pertukaran, transaksi, dan hubungan

Suatu pemasaran timbul dari suatu pertukaran nilai barangdengan nilau yang sebanding dengannya. Dalam proses pertukaran ini, pihak-pihak yang terlibat akan berunding dan mengarah ke suatu persetujuan yang dapat disebut dengan transaksi. Untuk dapat menghasilkan suatu pertukaran, suatu pemasaran haruslah mampu menganalisis apa yang diharapkan untuk memperoleh dari dan memberikan kepada masing-masing pihak yang terlibat dalam pertukaran dan transaksi.

Dalam menciptakan suatu pertukaran dan transaksi yang efektif, suatu pemasaran yang baik akan mencoba membangun hubungan jangka panjang, saling percaya, dan saling menguntungkan dengan pelanggan, distributor, supplier, dan pemasoknya. Hasil akhir dari suatu pemasaran berdasarkan hubungan ini ialah membangun suatu aset perusahaan berupa jaringan pemasaran.

Pasar

Suatu pasar merupakan tempat pertukaran atau transaksi antara pembeli dan penjual. Besarnya pasar bergantung pada jumlah orang yang memiliki kebutuhan, memiliki sumberdaya yang diminati, dan mau menawarkan sumberdaya tersebut untuk ditukar agar dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan.

Dalam ekonomi modern, pasar bergerak atas dasar Pembagian kerja dimana suatu perusahaan mengkhususkan dalam memproduksi sesuatu, menerima bayaran, dan membeli barang yang dibutuhkan. Suatu pemasaran dapat melihat pasar ini sebagai hubungan antara industri dengan pelanggannya. Dalam hubungan pasar, pemerintah memiliki peranan penting dalam kegiatan pasar. Pemerintah membeli barang dari pasar sumberdaya, pembuat barang dan perantara. Disisi lain pemerintah memungut pajak dari berbagai pihak dan memberikan pelayanan publik yang baik.

Keywords: